隆力奇民族品牌聚合终端,和谐营销新纪元
http://www.dsblog.net 2009-06-19 11:58:12
对于隆力奇这个品牌,中国百姓并不陌生。但这个品牌的成长基因究竟是什么,知道的人恐怕并不多……
聚合终端,和谐营销新纪元
当国际社会全面进入没有硝烟的商业博弈时,“品牌”将直接着力于一个国家或地区的形象和实力。据美国一家民调公司的调查,在全球各大国的国家形象中,品牌所占比重在不断加重,其中日本为38.5%、、德国为36%、美国为34.3%,中国的品牌对国家形象的提升仍处于较低水平。
改革开放以来,中国的经济实力和品牌实力都发生了天翻地覆的变化,一批新品牌脱颖而出,而且,也诞生了不少辉煌一时的品牌。但是,从整体上看,中国品牌的生命力都不够稳健。比如消失的“爱多”、落寞的“TCL”、黯然伤神的“蒙牛”、走上拐点的 “万科”等,而且中国日化产业的竞争更加剧烈,小护士和羽西就在前年和去年先后被欧莱雅收购……
在这样一个竞争日益激烈的全球化浪潮里,能有一时的辉煌固然不易,能有一世的辉煌更让人肃然起敬。
作为一家诞生和成长于改革开放大潮中的民族企业,隆力奇从1986年创业时的几十万元,稳健发展到今天集科研、日化、国际贸易、物流运输、房地产为一体的集团化企业,成为目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品和保健品研究、开发和产销基地;从当年的零品牌价值,到今天的“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国十佳诚信单位”、“中国民营企业品牌竞争力50强”、“中国名牌产品”,品牌价值高达95.52亿元人民币的中国民族日化第一品牌,其核心基因究竟是什么呢?
动力——创新
隆力奇发展到今天,靠的是变革创新。而隆力奇要创造更加美好的明天,还是要不断变革创新,只有这样 才有生存发展的出路。“变革创新”是企业永恒的追求,是一个企业获得长久生命力的源泉。
在一次央视著名的《对话》栏目中,作为特邀嘉宾的徐之伟向在座的企业家们表达了这样的企业发展观念,他说一个企业的突破其实最重要的就是产品技术和商业模式上的突破。在技术上要始终与世界最先进的观念和技术接轨,在营销方面,需要不断地整合,特别是把渠道资源整合到最佳,并懂得如何去合理配 置资源。
诚然,一个成长中的企业遭遇困境、遇到发展瓶颈时,需要变革创新,以求得生存和发展;同样,一个销售业绩良好、发展形势迅猛的企业,更加需要进行变革创新,你不进行创新和变革,就会被后来者追赶、超越。所以,企业的稳健发展其实是建立在如履薄冰的居安思危上的。
把握人类文明的脉搏,与时俱进,不断创新品牌内涵、不断创新营销模式。这一点,在隆力奇有深刻的体现:从保健产品到日化产品,再到护肤产品,每一个系列都凝结着隆力奇人对市场变化的深刻理解;而在营销模式上,从代理制与公司直营制,到市场经理承包制,再到今天的“定制营销”新体系,每一次变革都充分利用了资源,降低了成本,提高了效率。
而隆力奇的不断强大,又意味着其产品质量、组织架构、员工素质、销售模式、服务意识、品牌实力等关乎企业进一步发展基础的更加强大与稳健,这些又为隆力奇的再度发展与创新提供了足够的经验和坚实的保障。
这或许就是隆力奇为什么成为日化行业唯一获得“十大最具国际竞争力品牌”、“我最喜爱的中国品牌”等殊荣的注脚?
稳健——和谐
作为一种高度人性化的营销模式,直销自进入中国以来,就引发了阵阵旋风。由于当初国家相关法规的缺位,行业鱼龙混杂,浑水摸鱼者大行其道。一时间,全国草木皆兵,“家家”财源滚滚。甚至有人将“一刀切”(98年)前说成“黄金时期”、将“两个条例”(95年)前比作“白银时期”。
如果从这个意义上说,隆力奇是失算了。因为06年隆力奇才侧身直销行业,而这一年,正是中国直销尘埃落定、全面进入法制化轨道的“直销元年”。选择这样一个行业时期介入,应该说是隆力奇“个性”的必然。因为在隆力奇23年来的壮大历程中,快速虽然是它有目共睹的特征,但隆力奇的快速绝对不是靠投机和冒险赢来的,更不是靠豪赌得来的。透过它蔚为壮观的近2000亩产业园区、浩浩荡荡的两万多员工、69亿多的销售额,95.8亿元的品牌价值,我们不难发现,稳健是这家民族日化帝国的独特标签。
那么隆力奇稳健的基础又在哪里呢?
这就是和谐。老板与员工的和谐、产品与市场的和谐、模式与社会的和谐、科技与人文的和谐、企业与社会的和谐……正是这一系列的和谐因素祭奠了隆力奇的稳健。要充分解读这一系列的和谐,显然是一个艰难而浩大的工程。这里,我们仅就其聚合终端的模式特色来试读隆力奇的和谐元素。
“聚合战略”是隆力奇定制营销部新近推出的一种营销系统。它由消费者聚合(顾客联盟)、终端渠道聚合(连锁经营模式,直销模式,网络营销)、供应商聚合(自主产品,OEM产品,代理产品,异业结盟)这三大板块组成。其中的核心是顾客联盟。所谓的顾客联盟,就是超越原有的商家与顾客对立的关系,在不导致任何所有权转移的情况下,由企业与顾客共同搭建一个可以实现各自经济独立与财务自由的营销网络平台,最终达至相互循环增值。简单来说,就是企业与顾客之间的一种长期紧密的合作营销模式,其目的是将顾客视为企业的一个构成元素,在相互忠诚的同时,相互创造销售价值。
就以聚合战略中的爱家生活店为例吧。首先,作为一种直销方式,它突破了传统商业模式存在的购买周期过长,管销成本较高等瓶颈;其二,作为一种连锁模式,它又克服了直销行业由来已久的诚信问题和恶性竞争弊端;其三,作为一种复合型的营销体系,其“持有型消费”又避免了网络销售的售后服务顽疾。这些优势的源头在哪里?体现的又是一种什么理念?答案已经很明显——就是企业与消费者、与市场、与社会的和谐!这一系列的和谐基因又保障了爱家生活店利润空间稳定性与持续性,而终端的稳定与持续又联动了企业的稳定与持续……
在刚刚过去的4月,隆力奇定制营销事业部以《信心,责任,梦想》为主题,同时在湖南长沙、黑龙江哈尔滨、河南郑州、陕西西安、四川成都、山西太原展开了全国性大型巡回演讲活动。这次活动旨在金融风暴席卷全球之际,为中国民众树立创业和就业信心;为推动社会经济,振兴民族产业而举办的。体现的是社会责任,实际上,折射的依然是隆力奇的和谐理念。
和谐的事物是最有共鸣性的事物。隆力奇的这次全国巡回演讲活动得到了广大经销商的热情响应和大力配合。虽然各地与会人员远远超过了既定人数,但会场秩序井然,气氛热烈。很多经销商都为隆力奇公司作为一个大型民族企业具有的社会责任感,大局观赞叹不已。会上,隆力奇公司高品质、低价位、多系列的产品讲解让许多经销商热血沸腾;而“隆力奇爱家生活店”的招商计划更是令所有参会者眼睛一亮:价值95.52亿的品牌代理;数百种质优价低的产品保障;总价值超过4个亿的多媒体广告支持;行业专家的零距离服务;与会经销商充分感受到了隆力奇聚合战略的和谐与真诚,更加坚定了与隆力奇合作的信心!
真理——实践
毛泽东主席早就说过,实践是检验真理的唯一标准。所以,产品也好、模式也好,理论上的真理必须通过实践这个彼岸的检验才具有现实的属性。为此,本刊记者探访了隆力奇多位经销商——
刘兰香:青睐隆力奇“爱家生活店”
起初,我们加盟隆力奇的时候特地考察了公司最具代表性的渠道终端——“爱家生活店”。都知道隆力奇是一家传统日化龙头企业,进入直销的目的就在于运用直销这种特别适合日化产品的营销方式,来实现企业的进一步腾飞。而如何整合传统、直销各自的优势就是业界一直最为关心的问题。在“爱家生活店”中,我发现这种店铺和其他企业的店面大不相同,其中日化产品“专场销售”的方式就给我们留下了深刻印象,这说明即使是好产品也需要有好的销售方式来推广。的确,隆力奇的单店赢利思路,拓展了店的赢利渠道,更有利于经营者、有利于团队服务、有利于团队运作。
现在直销界崇尚“渠道为王”,但这种思路有他的弊端,在铺设繁琐的流通渠道的时候,企业和经销商往往忽略了终端消费者的真正需求,忽略了店的商业本质,而这样也最终会损害到经销商和企业的切身利益。所以,我觉得隆力奇聚合战略思路的提出是对现有行业规律的一种创新和颠覆。一方面,细分消费市场可以充分做到运用传统领域的营销经验,把好产品有的放矢的送到消费者手中;另一方面,又充分考虑到了消费者、经销商、企业等多方面的利益需求。这种聚合的方式综合了目前各种营销方式的优势所在,已经形成了十分强大的竞争力。尽管隆力奇探索这个方式经历了近三年的艰苦摸索,但这是值得的。此外,聚合战略符合了隆力奇整合直销模式和传统思维的需要。可以说,隆力奇直销事业最大的优势就在于这种“聚合性定制营销”,也是我们团队青睐隆力奇的原因所在。
张博川:“专业不可取代”
聚合战略的提出让隆力奇之前的“定制营销”理论又往前发展了一步,也就是在细分消费群体的基础上加入了统筹各方利益的概念。这对于消费者,特别是经销商来说是一个极其利好的消息,这一点我可以从博川系统成员当中深切的感受出来。
聚合概念的直接承载体就是“爱家生活店”,在这种店铺里面,我们按照定制营销的理论细分消费者,随之细分我们的产品,形成了“专场销售”的形式,这对于消费者就十分方便,“隆力奇爱家生活店”必定会成为隆力奇直销路上的又一座丰碑!
聚合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理、内外的商流、物流、信息流等方面的聚合,也包括对消费者、从业人员以及终端网络力量的聚合。而这种聚合概念运用到经销商这个很容易被忽视的层面上,更能保证经销商的效益,也能够提高经销商的积极性。同时,聚合战略同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施聚合战略提供效益保障。
徐之伟董事长表示要做大做强,也强调了“专业不可取代”这种思路。这种聚合性定制营销的理念就是隆力奇相比较其他直销企业最大的不同,而这一点将是隆力奇走向国际化的重要利器。
付以平:厚积薄发 势如破竹
作为隆力奇圆爱系统领导人之一,付以平习惯别人叫她付姐,谦逊、热情、随和而美丽,在团队里亦是如此。当我们提到团队建设时,付以平告诉记者,她不善于总结所谓的理论,只认准一点,把团队成员当成自己的亲密的家人和诚挚的朋友。
付以平说自己是一个接收传统思想熏陶的人,这来源于自己从小到大的家庭教育。付以平的父母很注重传统思想的教育。父母的言传身教让付以平知道做人一定要坦荡荡,做事一定要讲诚信。
在直销的海洋领航多年,对于团队的建设早已驾轻就熟,选择直销平台也证明付以平具有独到的眼光。说到隆力奇,付以平一脸的自豪,“先进的定制营销的理念,独特的聚合终端的策略,完全独立和自主的研发产品的创新能力,加上隆力奇是拿牌直销企业,很多都是其他企业所没有的,作为本土日化的奇葩,我相信隆力奇是一个充满阳光的大舞台,我相信隆力奇一定是中国日化领域的第一艘航母,我坚信我所提倡的理念——直销文化的本土化一定可以从隆力奇做起,因为隆力奇是民族的,是中国人自己的!”
问及加入隆力奇的创业心态,付以平说这是一个新的开始,可以说是一切归零,剔除以前不好的东西,延续好的东西,一点一点去开拓,相信隆力奇的平台会给她和她的团队带来好运!
李晓:起航隆力奇
虽然已在大学任教多年,但是李晓最终还是选择了离开校园而从事直销,而他所加入的直销公司则是隆力奇——这个老牌民族直销企业。很多人都不明白他为什么要放弃令人羡慕、让人向往的“轻松”职业而投入到风险与机遇并存的直销领域,但是他却毅然选择了自己的道路。
“我不愿意过安逸平淡的生活,我喜欢不断迎接挑战”,李晓谈道。在他看来,人生不能过得太安逸,而是要适当地去挑战自我,而隆力奇作为国内民族直销企业的佼佼者无疑给他提供了一个得天独厚的机会。
他说:“隆力奇的企业理念根植于中国传统文化,因此其能在第一时间了解国民的需求点、诉求点的变化,这使隆力奇无疑在未来中国市场竞争方面拥有了得天独厚的优势。”
“这几年民族直销企业的发展势头非常不错,它们在有些方面甚至已经超过了国外直销企业,因此选择民族直销企业对于想要突破自我的人来说无疑不是一剂良药”,李晓谈道。他认为,作为一个中国人来说,选择民族直销企业是很符合中国的那种民族心里的,因为只有在民族直销企业才能真正找到那种情感寄托,这也是他选择隆力奇的根源所在。
2008年年底,李晓应邀去隆力奇考察。在考察期间他了解到隆力奇虽然只有20几年的历史,但其企业理念和管理模式却已相当成熟,这些是李晓之前所没有想到的。同时隆力奇的团队所呈现给他的那种朝气以及隆力奇产品带给他的那种信赖感都使他对隆力奇有了全新的认识。
于是最终李晓怀着自己的梦想踏进了隆力奇,而在短短不到一年时间内他的团队便如雨后春笋般的发展了起来。目前,其团队已经壮大到了1000多人。对于李晓来说,在隆力奇他只是刚刚启航而已。
程兆荣:梦圆隆力奇
程兆荣十几年驰骋直销“沙场”的经历,令其对直销有一种独特的热爱。隆力奇作为日化产业的老大,早已家喻户晓。所以程兆荣选择隆力奇并没有多少的迟疑,同时还得到家人的高度认可。
作为最早加入隆力奇的“排头兵”,他感到引以为豪。在2006年4月之前,他苦苦寻觅自己梦想的平台。可以说成功过也失败过,当然他无论顺境还是逆境,仍然坚持直销的梦想!只是还未找到更加适合自己发展的空间。在了解了隆力奇作为蛇老大的品牌价值,坚信做百年,做世界的隆力奇,他毅然投身隆力奇的直销事业。
能做到总监级,他认为最重要的是系统文化。他所在的博爱108系统,所宣导的含义是关爱每一个人,让隆力奇成为帮助所有伙伴实现人生梦想的事业平台。108所代表的是108个成功人士,用最短的时间培训108个直销精英是系统的愿景。
在隆力奇的三年时间,程兆荣切实感受到这里是适合的平台,在这里他拿到星级董事的分红、车奖,以及每年的旅游奖励,这都是对他成绩的充分肯定。
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